よくある質問
訪問プランの質問
毎回同じ産業医が訪問するのでしょうか？
各企業様に担当の産業医を選任しますので、毎回同じ産業医が業務を行います。
在籍産業医が気になる方はこちらをご覧ください。
https://dr-hpm.co.jp/service/sangyoui_concierge/doctor/
訪問日以外でも産業医に直接相談できますか？
可能です。スケジュールの調整・変更はもちろん、産業医業務や健康問題に関する内容は、ご担当者様から産業医へ直接ご相談いただけます。
時間延長や日程追加などはできますか？
別途料金にて可能です。
まずはお気軽にお問い合わせください。
https://dr-hpm.co.jp/contact/
他の小規模事業所（50名未満）の従業員の面談も対応いただけますか？
ご契約の訪問日に合わせて、オンラインによる面談対応が料金内にて可能です。
事前に産業医と面接は可能でしょうか？
可能です。オンラインにて顔合わせを行ったうえで、担当を決定していただきますので、ご安心ください。
まずはお気軽にお問い合わせください。
https://dr-hpm.co.jp/contact/
お申し込みから実際の導入まではどれくらいの期間がかかりますか？
1ヶ月程度が目安となります。エリアや条件により、2〜3週間でも可能な場合もあります。
導入までの流れについてはこちらをご覧ください。
https://dr-hpm.co.jp/service/sangyoui_concierge/visit/#:~:text=%E8%B3%87%E6%96%99%E3%83%80%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%89-,%E5%B0%8E%E5%85%A5%E3%81%BE%E3%81%A7%E3%81%AE%E6%B5%81%E3%82%8C,-1.%E3%83%92%E3%82%A2%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%B0
契約形態や期間はどうなりますか？
1年間での業務委託契約となり、自動更新となります。
契約期間の途中でプラン変更は可能ですか？
随時変更が可能です。
契約期間の途中で解約したい場合はどうなりますか？
解約希望日の2ヶ月前までにお申し出いただければご解約いただけます。
支払いサイクルはどうなりますか？
月末締め、翌月末払いでの月々払いとなります。
月額料金のほかにどんな費用が発生しますか？
基本料金のほか、初期費用と訪問時の交通費実費が発生します。また、延長や追加があった際には、延長・追加費用が発生します。
社会情勢などの状況によって、訪問の代わりにオンラインにて業務を実施していただくことはできますか？
可能です。事前にご相談下さい。
従業員数が1,000名を超えているのですが、専属産業医も紹介してもらえますか？
紹介可能です。別途ご相談ください。
まずはお気軽にお問い合わせください。
https://dr-hpm.co.jp/contact/
オンラインプランの質問
毎回同じ産業医が訪問するのでしょうか？
各企業様に担当の産業医を選任しますので、毎回同じ産業医が業務を行います。
在籍産業医が気になる方はこちらをご覧ください。
https://dr-hpm.co.jp/service/sangyoui_concierge/doctor/
業務実施日以外でも産業医に直接相談できますか？
可能です。スケジュールの調整・変更はもちろん、産業医業務や健康問題に関する内容は、ご担当者様から産業医へ直接ご相談いただけます。
健康診断結果の就業判定をお願いすることはできますか？
年間50名分までは料金内にて時間外対応致します。50名を超える分については別途料金にて対応致します。
時間延長や日程追加などはできますか？
別途料金にて可能です。
まずはお気軽にお問い合わせください。
https://dr-hpm.co.jp/contact/
他の小規模事業所（50名未満）の従業員の面談も対応いただけますか？
ご契約の業務実施日に合わせて、オンラインによる面談対応が料金内にて可能です。
事前に産業医と面接は可能でしょうか？
可能です。オンラインにて顔合わせを行ったうえで、担当を決定していただきますので、ご安心ください。
まずはお気軽にお問い合わせください。
https://dr-hpm.co.jp/contact/
お申し込みから実際の導入まではどれくらいの期間がかかりますか？
1ヶ月程度が目安となります。エリアや条件により、2〜3週間でも可能な場合もあります。
導入までの流れについてはこちらをご覧ください。
https://dr-hpm.co.jp/service/sangyoui_concierge/visit/#:~:text=%E8%B3%87%E6%96%99%E3%83%80%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%89-,%E5%B0%8E%E5%85%A5%E3%81%BE%E3%81%A7%E3%81%AE%E6%B5%81%E3%82%8C,-1.%E3%83%92%E3%82%A2%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%B0
契約形態や期間はどうなりますか？
1年間での業務委託契約となり、自動更新となります。
契約期間の途中でプラン変更は可能ですか？
随時変更が可能です。
契約期間の途中で解約できますか？
解約希望日の2ヶ月前までにお申し出いただければご解約いただけます。
支払いサイクルはどうなりますか？
月末締め、翌月末払いでの月々払いとなります。
月額料金のほかにどんな費用が発生しますか？
初期費用不要のため、基本料金のみとなります。ただし、延長や追加があった際には、延長・追加費用が発生します。
オンライン業務では指定のWeb面談ツールがありますか？
特に指定のものはないので、企業様が希望するツールで構いません。
助成金の対象はどのような事業所ですか？また申請はどのように行えばよいのでしょうか？
50名未満の事業所であればすべて対象となります。申請は半年ごとに2回行います。申請は企業様自らもしくは顧問社労士にお手続きいただくことになりますが、必要書類は当社でご支援しております。
まずはお気軽にお問い合わせください。
https://dr-hpm.co.jp/contact/
相談窓口プランの質問
基本料金の中ではどこまでが含まれますか？
社員の健康に関するご相談、安全衛生体制の運営についてのアドバイス、講話資料やお役立ちフォーマットのご提供が含まれます。
メンタル不調や復職者への面談、長時間労働者との面談などをお願いすることはできますか？
別途料金にて承ります。
健康診断結果の就業判定をお願いすることはできますか？
別途料金にて承ります。
特定の産業医の方に担当となっていただくことができますか？
担当の産業医はつきません。担当産業医をご希望の場合は「オンラインプラン」「訪問プラン」をご利用下さい。
オンライン：https://dr-hpm.co.jp/service/sangyoui_concierge/online/
訪問プラン：https://dr-hpm.co.jp/service/sangyoui_concierge/visit/
助成金の活用はできますか？
50名未満の事業所の場合、小規模事業場産業医活動助成金が利用できます。（初年度のみ最大40万円）
お悩みの方はお問い合わせください。
https://dr-hpm.co.jp/contact/
スポットプランの質問
面談は対面・オンラインどちらでも可能ですか？
オンライン面談のみとなります。どうしても対面をご希望の場合は別途ご相談下さい。
毎回同じ産業医が対応するのでしょうか？
基本的には毎回同じ方とは限りません。同一医師をご希望の場合はご相談下さい。
面談の依頼はどれくらい前に依頼する必要がありますか？
一般的には1週間くらい前までにご依頼いただくことが多いですが、数日前でも対応致します。お気軽にご相談下さい。
産業医面談を依頼する際には、事前の情報共有や事後報告などもお願いできますか？
事前のヒアリングから事後報告まで、料金内で対応致します。
対応可能なサービスについては「スポットプランのサービス内容」をご覧ください
https://dr-hpm.co.jp/service/sangyoui_concierge/spot/#:~:text=%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%82%A7%E3%83%AB%E3%82%B8%E3%83%A5%EF%BC%9C%E3%82%B9%E3%83%9D%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%A9%E3%83%B3%EF%BC%9E-,%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%93%E3%82%B9%E5%86%85%E5%AE%B9,-%E5%90%84%E7%A8%AE%E3%80%80%E7%94%A3%E6%A5%AD%E5%8C%BB
面談後、診断書を発行していただくことは可能ですか？
医療機関ではないため「診断書」は発行ができかねます。代わりに、今後の対応方法について記載した産業医からの「意見書」をご提出します。
面談後、面談内容は共有してもらえますか？
面談詳細は個人情報となりますので、法令に基づき本人の同意が得られた場合のみ共有しております。
職場巡視など面談以外の業務をスポットでお願いすることは可能ですか？
スポット対応は面談のみ可能となります。
ストレスチェックの質問
料金にはなにが含まれますか？また、その他に追加費用は発生しますか？
ストレスチェックの実施者・準備・実施・集団分析まで全て料金内に含まれております。ただし、高ストレス者への医師面談は別途料金となります。
高ストレス者が面談を希望した場合の費用はいくらですか？
1名あたり25,000円で対応可能です。ただし、産業医契約と併用であれば無料です。
Web受検と紙受検を組み合わせることはできますか？
ご希望の人数の組み合わせでお選びいただけます。
日本語以外でも受検できますか？
日本語のほか、英語、ベトナム語、スペイン語、タガログ語、ポルトガル語、中国語、ペルシャ語が可能です。（ただしマークシートのみ）
質問項目数は何項目ですか？
厚労省の推奨する57項目と80項目をご用意しており、どちらも同料金にてお選びいただけます。
会社貸与の個人用PCがなく、共通PCしかないのですがWeb受検も可能ですか？
個人のPC・スマホからも受検いただけます。なお、個別のID・パスワードでログインいただきますので、共通PCでも他の方に見られず受検が可能です。
実務サポートはどこまでお願いできますか？逆に、企業側で必要なことはなんですか？
基本的に準備・実施・集団分析まで全て対応します。企業様には、受検者リストの作成、労基署への報告書提出、面談の際のスケジュール調整をお願いします。
お申し込みから実施、結果判定までどれくらいかかりますか？
お申し込みから2〜3週間で実施が可能です。実施期間は企業様によりますが1〜2週間が多く、終了後1〜2週間で分析結果をご提出します。お申し込みから分析結果提出までは2ヶ月程度が目安となります。
実施の流れについては「ストレポ実施の流れを」ご確認ください。
https://dr-hpm.co.jp/service/strepo/#:~:text=%E5%AE%9F%E6%96%BD%E5%8F%AF%E8%83%BD%E3%81%A7%E3%81%99%E3%80%82-,%E3%80%8E%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%AC%E3%83%9D%E3%80%8F%E5%AE%9F%E6%96%BD%E3%81%AE%E6%B5%81%E3%82%8C,-%E5%B0%8E%E5%85%A5%E4%BC%81%E6%A5%AD%E6%A7%98
個人結果はいつ確認できますか？
受検後すぐに各個人の判定結果が出ます。PDFにてDL可能です。（紙受検の場合は後日返却されます）
各従業員の個人結果は会社側で把握できますか？
個人情報となりますので、法令に基づき本人の同意が得られた場合のみ共有が可能です。基本的に会社側が確認できるのは集団分析のみとなります。
支払いのタイミングはいつになりますか？
集団分析と併せて請求書を発行し、発行日の翌月末までのご入金をお願いしております。
助成金の活用はできますか？
50名未満の事業所の場合、小規模事業場産業医活動助成金が利用できます。（1名あたり税込500円）
お悩みの方はお問い合わせください。
https://dr-hpm.co.jp/contact/
